CRM - Gestión de relaciones con el cliente
Estructura. Automatización. Control
La mayoría de las empresas funcionan con bandejas de entrada de correo electrónico, hojas de cálculo y memoria.
Eso funciona, hasta que deja de funcionar!
Un sistema CRM correctamente configurado le brinda visibilidad, Estructura y control sobre tus leads., clientes y seguimientos.
Diseñamos e implementamos sistemas CRM que organizan adecuadamente tu negocio desde el primer día.
¿Qué es un CRM??
En términos simples, es un sistema estructurado que:
• Almacena todos los contactos en un solo lugar
• Realiza un seguimiento de consultas y conversaciones
• Organiza su canal de ventas
• Automatiza los seguimientos
• Previene la pérdida de clientes potenciales
• Muestra de dónde provienen los ingresos
Reemplaza las conjeturas con claridad.
Automatización que tiene sentido
La automatización debería reducir la carga de trabajo, no crear confusión.
implementamos:
• Correos electrónicos de seguimiento automatizados
• Recordatorios de tareas
• Puntuación de clientes potenciales
• Desencadenantes de movimiento de tuberías
• Segmentación para campañas de correo electrónico.
Todo construido en torno a su ciclo de ventas real.
Por qué fallan la mayoría de las configuraciones de CRM
Muchas empresas instalan un CRM pero nunca lo configuran correctamente.
Terminan con:
• Paneles de control vacíos
• Sin automatización
• Sin estructura de tubería
• Sin informes
• No hay integración con su sitio web
• El personal no lo utiliza correctamente
Un CRM no es sólo software. Es un sistema estructurado que debe adaptarse a cómo funciona realmente su negocio..
Cómo construimos sistemas CRM
No nos limitamos a instalar software.
Nosotros:
• Mapee su proceso de consulta
• Defina sus etapas principales
• Construir un canal claro
• Conecte los formularios de su sitio web
• Configurar reglas de automatización
• Configurar notificaciones
• Crear informes estructurados
El resultado es un sistema que funciona, no sólo un inicio de sesión..
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Su sitio web y CRM deben trabajar juntos.
nos conectamos:
• Formularios de contacto
• Consultas sobre propiedades (si corresponde)
• Sistemas de reservas
• Herramientas de marketing por correo electrónico
• Imanes de clientes potenciales y descargas
• Campañas publicitarias pagas
Cada consulta fluye directamente a su CRM, asignado y rastreado adecuadamente.
Sin copiar y pegar manualmente.
Informes y visibilidad
• De dónde provienen los clientes potenciales
• Tasas de conversión por fuente
• Tiempo promedio de negociación
• Desempeño del personal
• Seguimiento de ingresos
Esto convierte el marketing en una actividad medible, no en suposiciones..
Propiedad y control
Al igual que con nuestros sitios web, tu retienes:
• Acceso completo
• Propiedad total de los datos
• Clara capacidad de exportación
• Sin bloqueo de plataforma
Los datos de tu empresa siguen siendo tuyos. Siempre.
¿Es un sistema CRM adecuado para usted??
Un CRM es esencial si:
• Recibe consultas periódicas
• Tienes más de un miembro del equipo.
• Pierdes la pista de los seguimientos
• Inviertes en SEO o publicidad paga
• Quiere procesos de ventas predecibles
Si tu negocio depende de leads, la estructura no es opcional.
Opciones de implementación de CRM
Podemos:
• Implementar un nuevo sistema CRM
• Reconstruir y reestructurar uno existente
• Integre su CRM actual con su sitio web
• Configurar la automatización de marketing
• Proporcionar optimización y soporte continuos
Cada sistema se basa en su modelo de negocio, no en una plantilla..
Listo para hacer crecer su negocio?
Si sus consultas se encuentran dispersas en bandejas de entrada y hojas de cálculo, es hora de estructurarlos adecuadamente.
Revisaremos su proceso actual y le asesoraremos sobre la configuración de CRM más adecuada para su negocio..
