Sitio web para pequeñas empresas frente a Facebook: ¿En cuál debería confiar??
Al comparar el sitio web de una pequeña empresa con Facebook, Es fácil entender por qué muchas empresas comienzan con Facebook..
Es rápido de configurar, Familiar de usar y proporciona una forma inmediata de compartir actualizaciones., comunicarse con los clientes y promover un negocio.
Pero Facebook y un sitio web hacen trabajos muy diferentes.
Facebook puede ser un canal de marketing extremadamente útil. Un sitio web le brinda a su empresa una presencia en línea que usted posee y controla.
Para la mayoría de las empresas, El enfoque más fuerte es no elegir uno en lugar del otro.. Es entender cómo pueden trabajar juntos..
Tabla de contenido
No eres dueño de tu presencia en Facebook
Existe una página comercial de Facebook en una plataforma controlada por Meta.
Eso significa que Facebook determina cómo opera la plataforma., cómo se muestra el contenido y qué pueden y no pueden hacer las empresas.
Cambios en los algoritmos., alcance orgánico, Las opciones de publicidad o las políticas de la plataforma pueden afectar la cantidad de personas que ven su empresa..
Las cuentas también se pueden restringir, comprometido o temporalmente inaccesible.
Tu propio sitio web funciona de manera diferente.
Tu controlas el contenido, estructura y diseño, y su dominio le brinda a la empresa una dirección en línea permanente que no depende de una plataforma de redes sociales.
Un sitio web creado profesionalmente se convierte en un activo comercial a largo plazo en lugar de otro perfil en la plataforma de otra persona..
Visibilidad de búsqueda: Ser encontrado cuando la gente está mirando
Las redes sociales son particularmente buenas para ayudar a las empresas a llegar a personas que ya utilizan una plataforma..
Los motores de búsqueda tienen un propósito diferente.
Alguien buscando en Google:
- un contador cerca de ellos
- un diseñador web en su área
- un restaurante local
- una agencia inmobiliaria en una ciudad en particular
- un servicio empresarial especializado
busca activamente información sobre un producto o servicio.
Un sitio web le da a una empresa un control mucho mayor sobre cómo aparecer en esas búsquedas..
Se pueden crear páginas individuales en torno a diferentes servicios., productos y ubicaciones. El contenido puede responder las preguntas que buscan los clientes potenciales., mientras que el SEO técnico ayuda a los motores de búsqueda a comprender e indexar el sitio web correctamente.
Las páginas de Facebook pueden aparecer en los resultados de búsqueda, pero las empresas tienen mucho menos control sobre su estructura y optimización..
Esa es una de las mayores diferencias entre confiar en Facebook e invertir en tu propio sitio web..
Un sitio web le brinda un mayor control sobre el SEO
La optimización de motores de búsqueda implica mucho más que agregar palabras clave a una página..
Un sitio web permite controlar elementos que incluyen:
Estructura de la página
Se pueden crear páginas separadas para servicios individuales., productos, Ubicaciones e información importante sobre el negocio..
Títulos y descripciones
Los títulos de las páginas y las descripciones de búsqueda se pueden optimizar para ayudar a los motores de búsqueda a comprender qué contiene cada página..
Enlace interno
Se pueden conectar páginas y artículos relacionados., Ayudar tanto a los visitantes como a los motores de búsqueda a navegar por el sitio web y comprender cómo encaja el contenido..
Rendimiento técnico
Velocidad del sitio web, rendimiento móvil, datos estructurados, La indexación y la capacidad de rastreo se pueden monitorear y mejorar..
Contenido
Artículos útiles, Se pueden agregar guías e información de servicio con el tiempo., Creando gradualmente una fuente mucho más sólida de información sobre su negocio y los temas en los que se especializa..
Estas son áreas donde una página de Facebook ofrece un control muy limitado..
Nuestro servicios de SEO centrarse en esta estructura más amplia en lugar de tratar el SEO como una colección de palabras clave individuales.
¿Qué pasa con el perfil empresarial de Google??
Para empresas que prestan servicios en una ciudad o región en particular, un perfil comercial de Google también puede ser una parte importante de su presencia en línea.
Puede ayudar a que una empresa aparezca en Google Maps y en los resultados de búsqueda locales y proporciona información útil, incluido el horario de apertura., datos de contacto, reseñas y direcciones.
Pero, me gusta facebook, Normalmente debería complementar su sitio web en lugar de reemplazarlo..
Tu perfil comercial de Google, El sitio web y las cuentas de redes sociales pueden apoyarse entre sí..
Google ayuda a que la gente te descubra.
Las redes sociales te ayudan a permanecer visible e interactuar con la gente..
Su sitio web les brinda un lugar para explorar adecuadamente su negocio., servicios e información.
Datos y consultas de sus clientes
Otra diferencia importante es lo que sucede cuando alguien contacta a tu empresa..
Facebook controla la plataforma a través de la cual se realizan los mensajes e interacciones de Facebook..
Un sitio web te da mucha más flexibilidad.
Dependiendo de lo que tu negocio necesite, un sitio web puede incluir:
- formularios de consulta y contacto
- suscripciones a boletines
- sistemas de cita o reserva
- compras en línea
- cuentas de clientes
- análisis y seguimiento de conversiones
- respuestas automáticas por correo electrónico
- integración de CRM
Esto permite crear un proceso estructurado desde el momento en que alguien visita el sitio web por primera vez hasta una consulta., reserva o compra.
Las empresas que reciben consultas periódicas también pueden conectar su sitio web a un sistema CRM entonces contactos, Las conversaciones y los seguimientos se organizan en un solo lugar..
Credibilidad y presencia profesional en línea
La gente suele investigar una empresa antes de ponerse en contacto con ella..
Pueden mirar su sitio web., listado de google, perfiles sociales, revisiones y otra información antes de decidir si parece establecido y confiable.
Un sitio web brinda un espacio comercial para presentar esa información correctamente..
Puedes explicar lo que haces., mostrar trabajo anterior, presenta a tu equipo, publicar testimonios o estudios de casos, responder preguntas comunes y proporcionar información de contacto clara.
También permite a la empresa utilizar su propio nombre de dominio y direcciones de correo electrónico profesionales..
Las redes sociales pueden reforzar esa credibilidad, pero ofrece mucho menos espacio y flexibilidad para presentar el negocio completo..
Donde Facebook funciona bien
Nada de esto significa que las empresas deban abandonar Facebook.
Para muchas empresas, Facebook sigue siendo una plataforma de marketing útil.
Puede ayudar con:
- actualizaciones y anuncios comerciales
- interacción comunitaria
- compartir nuevos productos o servicios
- promocionar el contenido del sitio web
- fotografías y vídeo
- eventos
- compromiso del cliente
- publicidad pagada
Para algunas empresas, puede ser una de sus formas más efectivas de comunicarse con los clientes..
La distinción importante es que Facebook debería formar parte de una presencia online más amplia en lugar de tener que asumir toda la responsabilidad por ella..
Nuestro enfoque hacia redes sociales se basa en este principio: la actividad social debe respaldar el resto de la presencia en línea de la empresa en lugar de operar de forma aislada.
El sitio web y Facebook deberían funcionar juntos
Un sitio web y Facebook no son realmente alternativas competitivas.
Pueden atender diferentes etapas del mismo recorrido del cliente..
Alguien puede notar su negocio por primera vez a través de una publicación en Facebook..
Luego pueden visitar su sitio web para ver sus servicios., precios, información de trabajo o empresa anterior.
Más tarde, Es posible que vuelvan a encontrar la empresa a través de Google cuando estén listos para realizar una consulta..
Otro cliente podría descubrir el sitio web a través de una búsqueda primero y luego seguir la empresa en Facebook..
Cuando estos canales se apoyan entre sí, el negocio no depende de ninguna fuente de tráfico o comunicación.
Sitio web para pequeñas empresas frente a Facebook: ¿Cuál deberías elegir??
Si está decidiendo entre un sitio web para pequeñas empresas o Facebook, la respuesta no tiene por qué ser una u otra.
Facebook proporciona alcance, comunicación y compromiso.
Su sitio web proporciona propiedad, flexibilidad, visibilidad de búsqueda y un hogar en línea permanente para la empresa.
Para la mayoría de las empresas establecidas, Facebook funciona mejor como parte de una presencia en línea más amplia que como reemplazo de un sitio web..
Un sitio web también puede crecer con el negocio.. Nuevos servicios, contenido, sistemas de reserva, comercio electrónico, CRM, Se pueden agregar automatización y otras funciones cuando sean útiles..
No necesitas todas las funciones desde el primer día.
Lo importante es tener una presencia online que pertenezca a tu negocio y pueda desarrollarse con él..
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