¿Cómo te encuentran tus clientes??
Siempre debes saber cómo te encuentran tus clientes.
¿Usaron un motor de búsqueda?, encontrarte en las redes sociales, un directorio en línea, recomendación personal, no idea?
ISi no estás rastreando a tus clientes, ¿Cómo saber si tu campaña de marketing está funcionando??
Entendiendo de dónde vienen sus clientes, sabrás si el dinero que estás gastando te está aportando un buenRetorno de la inversión en marketing (retorno de la inversión), o si deberías probar nuevas plataformas.
¿Cómo rastreas a tus clientes??
- Preguntar! – Simplemente pregunte cómo lo encontraron los clientes y mantenga un registro de las respuestas..
- Google Analytics: vea cuántos visitantes del sitio web provienen de las redes sociales, búsquedas orgánicas, anuncios pagados, etc..
- Píxeles de seguimiento: líneas de código insertadas en su sitio web. Puedes realizar un seguimiento de las visitas, impresiones de anuncios, conversiones, y cómo llegaron los clientes a su sitio web.
- Redes sociales: utilice la herramienta de información de su cuenta de redes sociales para realizar un seguimiento de la participación y los clics..
Sistemas CRM
Un CRM (Gestión de relaciones con el cliente) El sistema puede almacenar toda la información., comunicaciones (llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto), documentos, citas, compras, Tareas y reuniones asociadas con cada cliente potencial y cliente.. Te permitirá gestionar tus relaciones con los clientes., puede ayudarle a optimizar sus tareas de ventas y marketing y mejorar el servicio al cliente.
Podemos instalar software CRM personalizado para adaptarse a todo tipo de negocios.Contáctenos para saber más
