Come ti trovano i tuoi clienti?
Dovresti sempre sapere come ti trovano i tuoi clienti
Hanno usato un motore di ricerca, ti trovo sui social, una directory on-line, raccomandazione personale, nessuna idea?
IOSe non stai monitorando i tuoi clienti, come fai a sapere se la tua campagna di marketing sta funzionando?
Comprendendo da dove provengono i tuoi clienti, saprai se i soldi che stai spendendo stanno portando un beneRitorno sull'investimento nel marketing (ROI), o se dovresti provare nuove piattaforme.
Come monitori i tuoi clienti?
- Chiedere! – Chiedi semplicemente come i clienti ti hanno trovato e tieni un registro delle risposte.
- Google Analytics: scopri quanti visitatori del sito web provengono dai social media, ricerche organiche, annunci a pagamento, ecc.
- Pixel di tracciamento: righe di codice inserite nel tuo sito web. Puoi tenere traccia delle visite, impressioni dell'annuncio, conversioni, e come i clienti sono arrivati al tuo sito web.
- Social media: utilizza lo strumento di approfondimento nel tuo account di social media per monitorare il coinvolgimento e i clic.
Sistemi CRM
Un CRM (Gestione delle relazioni con i clienti) il sistema può memorizzare tutte le informazioni, comunicazioni (chiamate, e-mail, messaggi di testo), documenti, citazioni, acquisti, attività e riunioni associate a ciascun lead e cliente. Ti permetterà di gestire i rapporti con i clienti, può aiutarti a ottimizzare le tue attività di vendita e marketing e a migliorare il servizio clienti.
Possiamo installare software CRM personalizzato per soddisfare tutti i tipi di attività:Contattaci per saperne di più
